Soporte de MOVA

¿Necesitas ayuda? Estamos para apoyarte.

MOVA es la app que acompaña a estudiantes con actividades académicas, apoyo emocional y una mascota que crece junto contigo. Si tienes dudas, problemas con tu cuenta o quieres reportar algo, contáctanos por correo y con gusto te ayudamos.

Correo de soporte tech@mova.la

Aplicación MOVA

Empresa responsable Goji Technologies Mexico, S.A.P.I. de C.V.

Preguntas frecuentes

¿Cómo creo mi cuenta?

Descarga la app, ingresa el código de tu grupo proporcionado por tu escuela o profesor, y crea tu cuenta con el acompañamiento de tu padre, madre o tutor.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

Desde la pantalla de inicio de sesión selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue las instrucciones que llegarán a tu correo. Si el problema continúa, escríbenos a tech@mova.la.

¿MOVA tiene algún costo?

MOVA es completamente gratuita para el estudiante y no contiene anuncios.

¿Cómo solicito ayuda o reporto un problema?

Envíanos un correo a tech@mova.la describiendo tu situación. Te responderemos lo antes posible.